Szukaj
Szukaj

FAQ

Pytania Ogólne

Nasze produkty są nie tylko przyspieszaczami opalania, ale także połączeniem wysokiej jakości produktów do pielęgnacji skóry i specjalnie opracowanego kompleksu do opalania. Dbamy więc o to, aby Twoja skóra była zaopatrzona w wystarczającą ilość składników odżywczych, aby zagwarantować zdrowy i głęboki proces opalania.

Jesteśmy znaną firmą z ponad 20-letnim doświadczeniem w zapewnianiu zdrowej i pięknej opalenizny dla każdego. Tak samo jak ludzie różnią się od siebie, tak również ich skóra. Aby mieć idealny produkt dla każdej osoby i każdego rodzaju skóry, stworzyliśmy nasze wszechstronne i zróżnicowane portfolio.

Wszystkie nasze produkty, czy to balsamy, olejki, oleje czy masła, można łatwo nałożyć na skórę i równomiernie wmasować. Najlepiej aplikować produkt 30 minut przed opalaniem się na słońcu lub w solarium.

Proces opalania jest najbardziej intensywny pomiędzy ekspozycją na słońce a wspomaganiem skóry w tym czasie, produkt powinien być nakładany przynajmniej co 2-3 dni, aby skóra miała wszystkie niezbędne składniki odżywcze i witaminy dla uzyskania zdrowego i pięknego blasku. 

Jedną z naszych cech wyróżniających jest struktura naszych produktów. Wiele z naszych akceleratorów do opalania jest dostępnych w 2 wersjach: Opalanie i Opalanie + Samoopalacz. Różnią się one między sobą w zakresie samoopalaczy zawartych w ostatniej z wymienionych wersji.

Produkty Opalanie + Samoopalacz zawierają w 100% naturalny samoopalacz, który oprócz naturalnego procesu opalania wspiera rozwój witalnego i pięknego koloru skóry. Wytrzymałość różni się w zależności od produktu i jest zawsze dawkowana wspomagająco, tak aby produkty nie stanowiły opalenizny fałszywej!

Nasze produkty zawierają różne wysokiej jakości składniki, które bezpośrednio lub pośrednio przyspieszają produkcję melaniny (To jest właśnie to, co sprawia, że jesteś opalony).

Ponieważ proces opalania jest bardzo stresujący i wyczerpujący dla skóry, nasze produkty dostarczają również różnych witamin, antyoksydantów i składników odżywczych, pozostawiając przy tym wszystko miękkie i rozpieszczone.

Taka kombinacja zapewnia szybszą, ciemniejszą i dłużej trwałą opaleniznę o wyjątkowym złotym blasku.

Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w którym możesz sprawdzić wszystkie szczegóły, takie jak produkty i adres. Jeśli masz jakieś pytania lub problemy, zawsze możesz skontaktować się z nami tutaj (Skontaktuj Się z Nami).

Będziemy dążyć do wysłania Twojego zamówienia nie później niż następnego dnia roboczego.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z numerem śledzenia.

Wiele informacji na temat opalania można znaleźć na naszym blogu „Jak Się Opalać". Jeśli macie Państwo konkretne pytania lub problemy, możecie również skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy.

Wysyłka i Zwroty

Możesz zobaczyć nasze koszty wysyłki w menu nawigacja Polityka wysyłkowa.

Wysyłamy do wszystkich krajów na całym świecie.

Dostawa trwa zazwyczaj 3-4 dni. Jeśli nie otrzymałeś przesyłki po więcej niż 10 dniach, możesz skontaktować się z nami tutaj.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z numerem śledzenia.

Jeśli masz problemy z zamówieniem, zawsze możesz wysłać do nas e-mail na adres support@tannymaxx.com lub po prostu skorzystać z formularza kontaktowego. Pomożemy Ci jak najszybciej!

Ze względu na różne przepisy zdrowotne, zwrot, wymianę lub zwrot zamówienia przyjmujemy tylko wtedy, gdy produkty są do nas wysłane w oryginalnym opakowaniu i stanie. 

Produkty, które zostały zwrócone otwarte lub uszkodzone, nie zostaną zwrócone. Klient ponosi wszelkie koszty wysyłki zwrotów. W celu zwrotu produktu prosimy o support@tannymaxx.com

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z produktem lub zamówieniem, przed zwrotem produktów napisz do nas na adres support@tannymaxx.com, abyśmy mogli rozwiązać problem.

Jeśli Państwa produkt został uszkodzony przy dostawie, prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym fakcie, a my dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie problemu.

Jeśli zamówienie jest w posiadaniu lokalnych urzędów celnych lub & nbsp; lokalnego urzędu pocztowego, to kupujący / klienci są odpowiedzialni za skontaktowanie się z lokalnymi organami celnymi lub pocztą i zorganizowanie finalizacji wysyłki. Tannymaxx nie jest odpowiedzialny za kontakt z lokalnymi urzędami celnymi lub pocztą
Tannymaxx nie podlega zwrotowi za zamówienia odrzucone przez lokalne organy celne i zwrócone do Tannymaxx.

O naszych Produktach

Wszystkie produkty są produkowane w Niemczech, które są częścią Unii Europejskiej. W Europie od 11 marca 2013 r. obowiązuje całkowity zakaz przeprowadzania badań na zwierzętach. Nawet w poprzednim okresie zawsze dystansowaliśmy się od badań na zwierzętach i gardziliśmy nimi. Tak więc wszystkie nasze produkty są w 100% Cruelty Free!!

Nasze produkty są oparte na naturalnych składnikach i olejach. Zwracamy również dużą uwagę na jakość składników i przetwarzamy tylko nieskazitelne towary. Również samoopalacz, który jest zawarty w niektórych produktach, jest w 100% uzyskiwany z trzciny cukrowej.

Nasze produkty mogą być z łatwością używane do opalania na świeżym powietrzu, jak również w solarium. Jeśli chcesz połączyć te produkty z ochroną przeciwsłoneczną, zalecamy użycie jednego z naszych produktów SPF, takiego jak Coconut Tanning Butter SPF 15/30/50 lub blokadę przeciwsłoneczną po zastosowaniu naszego produktu.

Chociaż nasze produkty Opalanie + Saamopalacz zawierają samoopalacz, towarzyszy on naturalnemu procesowi opalania i nie działa jak opalenizna sztuczna. Przywiązujemy większą wagę do naturalnej, zdrowej i pięknej opalenizny.

Wszystkie nasze produkty mogą być używane na twarzy z wyjątkiem hot tingle. Niektóre z nich zostały nawet specjalnie opracowane dla twarzy, jak np. Brown Face Tanning Lotion. Ale prosimy unikać kontaktu produktu/ów z oczami!

To wszystko zależy od tego, jaki jest twój pożądany wygląd. Najlepiej jest zajrzeć do sklepu, aby znaleźć idealny produkt dla siebie! Obecnie pracujemy nad rozwiązaniem, które jeszcze bardziej ułatwi każdemu znalezienie idealnego produktu.

Nasze produkty są produkowane w Niemczech i wszystkie posiadają oficjalne certyfikaty i dodatkowe testy wykonane przez nas dla bezpieczeństwa naszych klientów. Na przykład każdy produkt jest testowany pod kątem reakcji fototoksycznych.

Niewielką próbkę najlepiej nałożyć na skórę na 24 godziny przed pierwszą aplikacją produktu. W przypadku wystąpienia wysypki lub podobnej niepożądanej reakcji należy zaprzestać stosowania produktu. Pełna lista składników znajduje się na odpowiedniej stronie produktu.

Płatność

Akceptujemy wiele metod płatności: Visa, Mastercard, PayPal, American Express, Maestro, Klarna, Shopify Pay, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay.

Szanujemy Twoją prywatność i Twoje zaufanie do nas, dlatego nigdy nie będziemy udostępniać Twoich danych. Płatności kartą kredytową są przetwarzane za pomocą bezpiecznej przeglądarki. Nie przechowujemy danych karty kredytowej.

Inne Pytania

Nasze produkty nadają się również do skóry jasnej, choć w tym przypadku zalecamy stosowanie akceleratora opalania bez bronzera i zwracanie bacznej uwagi na czas ekspozycji na słońce. Tutaj znajdziecie Państwo nasze wskazówki dotyczące właściwego opalania się z jasną skórą.

Nie, na pewno nie będziesz pomarańczowy! Balsamy do opalania przyspieszają naturalny proces opalania. Balsam do opalania w niektórych produktach jest specjalnie zaprojektowany, aby uniknąć nieprzyjemnego zapachu i nie zmienić koloru na pomarańczowy.

Wszystkie nasze produkty są testowane zgodnie z surowymi wytycznymi europejskimi i dopuszczane do obrotu tylko wtedy, gdy pomyślnie przejdą te testy. Ponadto przeprowadzamy własne, szeroko zakrojone testy, aby zagwarantować bezpieczeństwo naszych klientów. Na przykład, testujemy produkty pod kątem reakcji fototoksycznych w złożonej procedurze.

Znajdź swój produkt