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Politica dei rimborsi / Criteri di rimborso

Diritto di recesso per i consumatori

(Un "consumatore" è una persona fisica che conclude una transazione legale che, in larga misura, non può essere attribuita alle sue attività professionali commerciali o indipendenti.)

Istruzioni per la revoca

Diritto di revoca

Hai il diritto di revocare il presente contratto entro un mese senza specificarne i motivi.
Il periodo di revoca è di un mese a partire dal giorno,

- su cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, avete preso possesso dei prodotti, a condizione che tu abbia ordinato uno o più prodotti nell'ambito di un ordine standard e questo / questi prodotto / prodotti è / sono consegnato in modo uniforme;

- su cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, avete preso possesso dell'ultimo prodotto, a condizione che abbiate ordinato più prodotti nell'ambito di un ordine standard e questi prodotti siano consegnati separatamente;

Per esercitare il tuo diritto di revoca, devi informarci (Tannymaxx GmbH, Hanns-Martin-Schleyer-Str.22, 47877 Willich, indirizzo e-mail: info@tannymaxx.com) della tua decisione di revocare il presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Al fine di salvaguardare il periodo di revoca, è sufficiente che tu invii la comunicazione circa l'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

Se revochi il presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi, che derivano dal fatto che hai selezionato una forma di consegna diversa dalla consegna standard più ragionevole offerto da noi), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto da te la notifica di revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avevi originariamente utilizzato durante la transazione originale, salvo diversamente concordato con te; non ti verrà addebitato alcun costo a causa di questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando i prodotti non ci saranno restituiti o fino a quando non avrai fornito la prova di averci rispedito i prodotti, a seconda di quale sia precedente.

Devi restituirci o trasferirci i prodotti immediatamente e, in ogni caso, al più tardi entro 14 giorni a decorrere dal giorno in cui ci informi della revoca del presente contratto. Il termine viene mantenuto se si inviano i prodotti prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Sostieni i costi diretti per la restituzione dei prodotti.

Devi pagare qualsiasi deprezzamento dei prodotti solo se tale deprezzamento può essere attribuito a qualsiasi trattamento con te che non fosse necessario per verificare le condizioni, le caratteristiche e la funzionalità dei prodotti.

Criteri di esclusione o scadenza

Il diritto di revoca non è disponibile per i contratti

- per la consegna di prodotti, che non sono prefabbricati e per la cui produzione è importante una selezione o una stipula individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

- per la consegna di prodotti che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;

- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, che tuttavia può essere consegnata al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, da cui il l'imprenditore non ha alcuna influenza;

- per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento. Il diritto di revoca scade anticipatamente in caso di contratti

- per la consegna di prodotti sigillati, che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

- per la consegna di prodotti se sono stati mescolati indissolubilmente con altri beni dopo la consegna, a causa delle loro condizioni;

- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modello - modulo di revoca

(Se desideri revocare il contratto, compila questo modulo e inviacelo.)

- Alla Tannymaxx GmbH, Stresemannallee 4-6, 41460 Neuss, indirizzo e-mail: support@tannymaxx.com:

- Con la presente io / noi (*) revoco il contratto da me / noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti prodotti (*) / la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

- Nome del / i consumatore / i

- Indirizzo del / dei consumatore / i

- Firma del / i consumatore / i (solo in caso di notifica su supporto cartaceo)

- Data

(*) Elimina l'opzione errata.

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